CHI SIAMO

Ramimei è una piattaforma cloud di proprietà di Lincloud Srl, Strada Marscianese n.239, 06032 Perugia, P.IVA 03867400545.

RAMIMEI & GDPR

Il GDPR è stato progettato per darti un maggiore controllo sui tuoi dati personali. Mantenere i tuoi dati privati e sicuri è sempre stato una priorità assoluta per RAMIMEI. Raccogliamo il minor numero di dati personali possibile, pur essendo in grado di fornirti un servizio prezioso e di proteggere i tuoi dati. Di seguito troverai le informazioni più importanti su come Lincloud Srl, in qualità di proprietaria della piattaforma RAMIMEI, tratta i tuoi dati personali.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Utente:

– Quando ti iscrivi ai nostri servizi, elaboriamo i dati personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento. Elaboriamo queste informazioni per elaborare e per gestire il rapporto con te in qualità di nostro cliente, compreso il servizio automatico di verifica di continuità di utilizzo da tua parte dei servizi.

– Quando utilizzi i nostri servizi, memorizziamo i tuoi file, ovvero i relativi metadati (ora e data, dimensione del file, folder di archiviazione, ecc.) per aggiornare l’elenco dei beni digitali archiviati in piattaforma ai fini di un loro trasferimento agli intestatari dei folder da te a tale scopo creati.

– Quando intesti folder di archiviazione di file a persone fisiche denominate “destinatari”, dalla quale avrai ottenuto e registrato in piattaforma autorizzazione al trattamento dei rispettivi dati personali quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, elaboriamo tali informazioni per trasferire loro i file da te allo scopo archiviati in base a quanto da te disposto.

– Quando registri uno o più dei tuoi destinatari con la funzione di “oracolo”, fornendoci dati personali quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, elaboriamo tali informazioni allo scopo di verificare la sussistenza delle condizioni per l’esecuzione delle tue volontà e per la loro eventuale effettiva esecuzione, in base a quanto da te disposto.

Destinatari e Oracoli

– Quando rilasci liberatoria per il trattamento, elaboriamo i dati personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo e-mail e altro per gestire il rapporto con te in qualità di destinatario, ovvero per accedere alla piattaforma e fruire dei servizi a te assegnati dall’Utente, con particolare riferimento alla condivisione dei file archiviati nei folder a te intestati o di cui hai tutela (individui con età inferiore a 15 anni) e al trasferimento di tali archivi di file in caso di decesso o sopravvenuta incapacità di intendere e volere dell’Utente, in base alle sue disposizioni.

– Quando rilasci liberatoria per il trattamento, elaboriamo i dati personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo e-mail e altro per gestire il rapporto con te in qualità di nostro destinatario, ovvero per accedere alla piattaforma e fruire dei servizi a te assegnati dall’Oracolo, con particolare riferimento alla verifica della sussistenza delle condizioni per l’esecuzione delle volontà dell’Utente e per la loro eventuale effettiva esecuzione, in base a quanto da esso disposto.

Oltre a questi scopi principali, elaboriamo i dati tecnici relativi al tuo browser e al tuo dispositivo come la versione del browser, l’indirizzo IP e i cookie, nonché i dati statistici relativi all’uso dei nostri servizi. Trattiamo anche i dati personali per mantenere la sicurezza, l’integrità e la liceità dei nostri servizi e per rispettare i nostri obblighi legali come la contabilità.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni e i tuoi dati

Gli account utente vengono mantenuti per 365 giorni, per poi essere definitivamente eliminati e, con essi, tutti i dati personali e i file in essi archiviati, a seguito:

– dell’impossibilità di procedere alla verifica delle condizioni per l’attivazione delle volontà contrattuali e/o per il trasferimento ai Destinatari dei beni archiviati (es: assenza in piattaforma di dati personali dei destinatari/oracoli, assenza di liberatoria al trattamento dei rispettivi dati personali; mancata risposta di Oracoli nella procedura per la verifica dello stato in vita/decesso o incapacità di intendere e volere dell’Utente);

– per abbonamenti a titolo oneroso, del mancato pagamento dei corrispettivi per il servizio.

I dati delle transazioni sono conservati per 10 anni dopo la fine dell’anno fiscale per conformarsi alla regolamentazione della contabilità e per essere in grado di risolvere casi di controversie e di supporto.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma tieni presente che non sarai in grado di utilizzare i nostri servizi se decidi di cancellare i tuoi dati e che dobbiamo comunque conservare determinati registri per adempiere agli obblighi legali o per stabilire, difendere o esercitare rivendicazioni legali.

Dove i tuoi dati sono conservati

I dati sono generalmente memorizzati nei nostri server principali situati in Italia.

– Puoi richiedere un dump di dati di tutte le informazioni che conserviamo su di te.

Contattaci all’indirizzo privacy@lincloud.it per presentare tale richiesta.

– Puoi facilmente aggiornare i tuoi dati personali per mantenerli accurati.

– Per informazioni sull’utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

INFORMATIVA PRIVACY RAMIMEI

1. Introduzione

Lo scopo di questa Informativa sulla Privacy è aiutarti a comprendere come Lincloud Srl, P. IVA 03867400545 (\”RAMIMEI\” o \”noi\”), in qualità di proprietaria della piattaforma RAMIMEI, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali e quelli delle persone che registri in piattaforma. L’informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Lincloud Srl, con sede in Strada Marscianese, 239, 06132 Perugia, Italia.

Email per la privacy: privacy@lincloud.it

3. Quali dati raccogliamo e perché

I dati personali raccolti dipendono dalle tue interazioni con la piattaforma RAMIMEI e includono:

3.1 Dati forniti direttamente dall’Utente

– Dati di registrazione: nominativo, data di nascita, indirizzo e-mail, credenziali di accesso.

– Dati di pagamento: elaborati da terze parti per la gestione degli abbonamenti.

– Dati dei destinatari ed eredi: nominativo, data di nascita, indirizzo e-mail e altri dati forniti per la condivisione e il trasferimento di Archivi e del Patrimonio digitale.

– Dati degli oracoli: nominativo, data di nascita, indirizzo e-mail per la verifica dello stato in vita ovvero il decesso o la sopravvenuta incapacità di intendere e volere dell’Utente.

Il trattamento dei dati forniti relativi a terze persone deve essere autorizzato dai rispettivi titolari entro 60 giorni dal loro inserimento in piattaforma.

Elaboriamo queste informazioni per:

– Fornirti accesso e verificare la continuità nell’utilizzo dei nostri servizi

– Elaborare i pagamenti

– Verificare le condizioni per l’attivazione degli Oracoli

– Trasferire i tuoi beni digitali alle persone indicate come Destinatari e Eredi

– Comunicare e promuovere i nostri servizi

– Prevenire frodi

– Adempiere agli obblighi contabili

Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto; art. 6(1)(c) – Obbligo legale.

3.2 Dati raccolti automaticamente

– Metadati dei file archiviati: dimensioni, date di caricamento e folder di archiviazione.

– Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo e cookie.

– Contenuto di richieste e metadati (ora, data, etc.) memorizzati in caso di accesso al supporto clienti.

Elaboriamo queste informazioni per:

– Fornirti accesso ai nostri servizi ottimizzati per il tuo dispositivo

– Comprendere e migliorare i nostri servizi

– Mantenere la sicurezza e l’integrità dei nostri servizi (prevenzione attacchi, ecc.)

Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo per la sicurezza e il miglioramento dei servizi.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ma alcuni dati saranno conservati per obblighi legali o per difesa in caso di reclami.

4. Conservazione e cancellazione dei dati di Destinatari/Eredi ed Oracoli registrati dall’Utente

60 giorni dalla registrazione in caso di mancata autorizzazione al trattamento dei dati da parte dei rispettivi titolari.

5. Conservazione e cancellazione dei dati dell’Utente contenuti nell’account

– Account a pagamento: eliminati dopo 365 giorni in caso di mancato rinnovo da parte dell’Utente.

– Tutti gli account: eliminati dopo 275 giorni dall’invio dell’ultima notifica della piattaforma agli Oracoli, e comunque entro un massimo di 365 giorni dall’attivazione della procedura per la verifica dello stato in vita/decesso o sopravvenuta incapacità di intendere e volere dell’Utente, nel caso di oggettiva impossibilità di asseverazione tali alternative informazioni.

– Dati di transazioni: conservati per 10 anni per obblighi contabili.

– Dati di supporto clienti: conservati per 2 anni dall’ultima interazione.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ma alcuni dati saranno conservati per obblighi legali o per difesa in caso di reclami.

6. Dove conserviamo i tuoi dati

I dati sono conservati su server situati in Italia.

7. Condivisione con terze parti

RAMIMEI non vende né condivide i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing. Possiamo divulgare dati solo nei seguenti casi:

– Obblighi legali: su richiesta delle autorità competenti.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione accidentale.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie per migliorare l’esperienza utente e raccogliere statistiche anonime. Puoi gestire le preferenze nella Cookie Policy.

10. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai il diritto di:

– Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR).

– Richiederne la rettifica (art. 16 GDPR).

– Chiederne la cancellazione (art. 17 GDPR).

– Limitare il trattamento (art. 18 GDPR).

– Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR).

– Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR);

– Rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 58  GDPR).

Per esercitare i tuoi diritti contattaci all’indirizzo: privacy@lincloud.it

11. Modifiche alla presente informativa

RAMIMEI può aggiornare questa Informativa per riflettere modifiche normative o miglioramenti del servizio. L’ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito.

12. Contatti per reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme al GDPR, puoi contattare:

– Lincloud Srl: Strada Marscianese, 239, 06032 Perugia: privacy@lincloud.it

– Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia, 11,  00187 Roma: rpd@gpdp.it

Questa informativa è redatta in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).